SAP Business One – Kunden-KPI’s

Oft werden Dashboards eingeführt, um die Sicht auf Kunden zu verbessern. Dann werden zunächst die Kennzahlen über Kunden in einem Dashboard zusammengefasst. Dieses wird dann ergänzt. Das sind dann kritische Werte die helfen, die Zusammenarbeit mit Kunden zu verbessern. Dies muss man jeweils individuell entscheiden. Die angeführten Dashboards sind unsere Standards, die wir praktisch immer anpassen. Die Reihenfolge könnte sein:

Dashboard Kunden

Dashboard Lieferperformance mit dem Ziel, die Lieferungen in Mengen und Terminen zu überwachen

Dashboard Produktionsanalyse 

Bessere Ergebnisse erzielen durch

immer den Kunden im Blick haben

Lieferunsicherheiten immer erkennen

Produktionsschwierigkeiten erkennen