Oft würden wir gerne bessere Entscheidungen treffen. Insbesondere wenn es um Verkauf und Kunden geht. Aber ebenso oft sind die vorhandenen Kostenrechnungen nicht aussagefähig. Alle haben sich bemüht, geduldig Kosten verteilt, Kostenstellen umgelegt und haben dann doch keine treffenden Ergebnisse. Es fehlt dann auch die Zeit Kostenstellenberichte durch-zusehen. Kostenrechnung müsste direkter, aktueller sein. Und zukunftsorientiert. Man plant Maßnahmen die Kosten zu beeinflussen, aber es dauert Monate, bis man das in der Kostenrechnung sieht.
Das geht einfacher. Im Business Cockpit sehen Sie genau welcher Kunde welchen Aufwand verursacht hat. Keine Prozent-Zuschläge und Umlagen verwässern das Ergebnis. Und wenn heute die Abläufe geändert werden, kann heute angepasst werden und das Ergebnis ist heute sichtbar.
Nur so wird transparent, welche Kunden und Produkte tatsächlich zum Unternehmenserfolg beitragen – und nur so lässt sich Kundenmanagement gezielt steuern.
Alle Daten im Blick
Sind diese Grundlagen geschaffen, lassen sich sämtliche relevanten Informationen auswerten:
Kostenstellen, Kundenaufträge, Fertigungsaufträge, Lieferungen, Rechnungen – alles greift ineinander.
So wird aus Zahlen Orientierung.
Business Cockpit für bessere Ergebnisse
Von Kostenrechnung zu aktivem Kundenmanagement
Der entscheidende Schritt folgt, wenn Kosten – auch Gemeinkosten – direkt den Kunden zugeordnet werden.
Dazu werden Kosten in Pools gebündelt und über Aktivitäten und Kennzahlen verursachungsgerecht verteilt.
Das Ergebnis ist klar und wirkungsvoll:
Der Profit jedes Kunden ist bekannt
Costmanagement
Ich verstehe das unter Costmanagement. Gerne können wir die Schritte besprechen
clemens@jochenclemens.de
